Neben Ihrem Widerrufsrecht können Sie auf dieser Webseite erstandene Standardprodukte (Schnittstellen, Zubehör, Magneten und Ringe) innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Lieferung bei Ihnen zurückgeben, sofern diese noch unbenutzt sind. Es wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10% erhoben.
Konfigurierte Produkte (Sensoren, Maßstäbe) wurden speziell für Sie konfiguriert und produziert. Das bedeutet, dass wir mit Ausnahme von Verarbeitungsfehlern keine Rückgaben akzeptierten können.
Mangelhafte Produkte können jederzeit zurückgegeben werden.
Hinweis: Alle Messsysteme und Komponenten werden mit einer 1-Jahres-Garantie geliefert.
Sie tragen die Kosten für die Rückgabe der Produkte an uns. Sie können den/die Artikel mit einem Spediteur Ihrer Wahl zurücksenden.
Die Produkte, die aufgrund eines von der RLS verursachten Mangels zurückgegeben werden, werden ersetzt oder in voller Höhe erstattet. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Rückgabe an uns so schnell wie möglich erfolgt.
Für Rückgaben beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:
- Wenden Sie sich an unsere Vertriebsmitarbeiter (sales@rls.si) und füllen Sie das Formular "GRA" (Warenrückgabeantrag) aus.
- Scannen Sie die ausgefüllten Formulare und senden Sie diese per E-Mail an sales@rls.si.
- Warten Sie die Rückmeldung der Vertriebsmitarbeiter ab.
- Package the products in their original packaging with a copy of the invoice and GRA form and send them to the address below:
Reklamationen
RLS Merilna tehnika d. o. o.
Poslovna cona Zeje pri Komendi
Pod vrbami 2
SI-1218 Komenda
Slowenien
