退貨

您除了有權取消訂單，如果未使用產品，也可在收到本網站上購買之包裹後，於 30 天內退還標準產品（介面、配件、磁鐵和環）。需支付 10% 的退貨手續費。

配置產品（編碼器、磁性尺）均為您量身製作，因此不接受製造瑕疵以外的原因退貨。

瑕疵商品可隨時退貨。

請注意：所有編碼器及元件均享有 1 年保固。

您須承擔產品退回本公司之費用。寄回商品將採用您所選擇的貨運公司。

如因 RLS 方造成的瑕疵而退還的產品，我們將為您更換產品或全額退款。請盡速將瑕疵產品退回。

請按照下方指示進行退貨：

1. Contact our Sales Support team (sales@rls.si) and fill out the GRA - Goods Return Authorisation form.
2. 掃描填寫完畢的表格，以電子郵件傳送至 sales@rls.si。
3. 等待銷售支援團隊回覆。
4. Package the products in their original packaging with a copy of the invoice and GRA form and send them to the address below:

Reclamations
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Poslovna cona Zeje pri Komendi
Pod vrbami 2
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