반품

취소할 권리 외에도, 제품을 사용하지 않았다면 패키지를 받은 날을 기준으로 30일 안에 이 웹사이트에서 구매한 표준 제품(인터페이스, 액세서리, 마그넷과 링)을 반품할 수 있습니다. 10%의 반환 수수료가 적용됩니다.

별도로 구성된 제품(엔코더, 스케일)은 오직 귀하만을 위해 맞춤 제작되었습니다. 따라서 제조상의 결함을 제외하고 반품이 불가능합니다.

결함이 있는 물품은 언제라도 반품하실 수 있습니다.

참고 : 모든 엔코더 및 부품은 1 년 보증이 적용됩니다.

제품을 반품할 때에 발생하는 비용은 귀하가 부담해야 합니다. 원하는 배송업체를 이용하여 해당 물품을 반품하십시오.

RLS 측에서 결함이 발생하여 반품하는 제품의 경우 새 제품으로 교체하거나 전액을 환불해 드립니다. 최대한 빨리 해당 제품을 반품해 주시기 바랍니다.

아래의 반품 지침을 따르십시오.

  1. 판매 지원 팀 (sales@rls.si) 에 연락하여 GRA(반품 신청서 - Goods Return Authorisation)를 작성합니다.
  2. 채워진 양식을 스캔하여 sales@rls.si로 보내주십시오.
  3. 판매 지원 팀의 응답을 기다립니다.
  4. Package the products in their original packaging with a copy of the invoice and GRA form and send them to the address below:
Reclamations
RLS Merilna tehnika d. o. o.
Poslovna cona Zeje pri Komendi
Pod vrbami 2
SI-1218 Komenda
Slovenia
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