返品

本 Web サイトでご購入いただいた標準品 (インターフェース、アクセサリ、磁石、リング) は、納品から 30 日以内かつ未使用のものに限り、返品を受け付けております。10% の返品手数料が適用されます。

構成品 (エンコーダ、スケール) は、お客様専用にカスタマイズしたものです。そのため、返品については、製造上の不具合の場合を除き、受け付けていません。

不具合品の返品は常時受け付けています。

注: すべてのエンコーダとコンポーネントには、1 年保証が付随します。

返品時の送料はお客様負担でお願いいたします。返品に使用する業者について、特に制限はありません。

RLS 側が原因で生じた不具合が理由での返品については、交換または全額を返金いたします。できるだけ早くの返送をお願いいたします。

返品の手順は以下のとおりです。

1. Contact our Sales Support team (sales@rls.si) and fill out the GRA - Goods Return Authorisation form.
2. 記入したフォームをスキャンして、sales@rls.si に E メールで送付します。
3. セールスサポートチームが返信します。
4. Package the products in their original packaging with a copy of the invoice and GRA form and send them to the address below:

Reclamations
RLS Merilna tehnika d. o. o.
Poslovna cona Zeje pri Komendi
Pod vrbami 2
SI-1218 Komenda
Slovenia